Purchase guidelines


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運送方式:

1. 本地平郵 (小件輕型飾物過適用)

收費可參考: https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/other_destinations/surface/ordinary/index.html


2. 順豐速運 (貨到付款)

我們使用順豐特快(SF Express)運費,視乎收貨地址及方式,介乎20元至25元;如重量不超過1kg無需加收費用,如超重每0.5公斤收取6元。寄出後1至2個工作天內送抵。詳情可參閱順豐官方網站︰

https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Hong_Kong_Domestic/SF_Drop_and_Pick/

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關於收據:

網站訂單收據會以電郵方式發送。成功下單後,系統將自動發送訂單確認電郵至下單帳戶的電郵中。如未有收到電郵,可先翻查雜件箱或垃圾郵件。下單時請留意是否已輸入正確電郵,否則將無法收到訂單訊息

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售後服務:

《 七天換貨承諾 》

• 本店只提供換貨服務,不設換款/退款/退貨服務。

• 正價商品如涉及碼數或品質問題,請確保貨品全新且保留完整包裝,可於收貨的七天內透過IG inbox聯絡我們申請到合作門市換貨。如需換貨,請先經Instagram/Whatsapp聯絡我們處理,到門市換貨前必須預約,敬希 見諒。如有疑問,歡迎隨時向我們查詢。

• 香港地區顧客:可選擇郵寄或到門市換貨,如選擇郵寄,顧客需承擔所產生的所有郵費。

• 非香港地區顧客:可使用郵寄進行換貨服務,但顧客需承擔所產生的所有郵費。

•「限定特價專區」的貨品不設任何退換貨及退款。

• 不接受因為任何人為或使用不當導致產品損壞而要求的維修或更換。

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門市選購:

歡迎到我們的合作門市選購喜愛鞋品!

Co-op Store: Ample (Jordan & Yuen Long)

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其他查詢:

歡迎到Instagram留言: reionshoes

或Whatsapp查詢: 6357 7941

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